Για την καλύτερη εξυπηρέτηση όλων των επισκεπτών του Aroma Spa, ελπίζουμε στην ευγενική σας κατανόηση και συνεργασία για την τήρηση των ακόλουθων κανονισμών.

1. Παρακαλούμε να βρίσκεστε στην Υποδοχή του Spa 10 λεπτά πριν από το ραντεβού σας. Αυτό θα σας επιτρέψει να έχετε επαρκή χρόνο για την διαδικασία που προηγείται της θεραπείας σας.
2. Κατά την άφιξη σας στο Spa, παρακαλούμε όπως επισκεφθείτε την υποδοχή. Ο υπάλληλος υποδοχής του Spa θα επιβεβαιώσει το ραντεβού σας και θα σας εξηγήσει εν συντομία τις προγραμματισμένες θεραπείες σας. Στη συνέχεια θα σας ζητήσει να συμπληρώσετε ένα ερωτηματολόγιο μας πριν ξεκινήσετε τις θεραπείες σας.
3. Παρακαλούμε για την κατανόησή σας πως ενδεχόμενη καθυστέρηση στο ραντεβού σας θα περιορίσει τη διάρκεια της θεραπείας σας προκειμένου να αποφευχθούν καθυστερήσεις και στις θεραπείες των υπόλοιπων επισκεπτών μας. Η διάρκεια της κάθε θεραπείας είναι καθορισμένη και αυστηρά σύμφωνη με τον προκαθορισμένο χρόνο κράτησης.
4. Οποιαδήποτε αλλαγή στην ώρα προγραμματισμένου ραντεβού της θεραπείας σας εξαρτάται αυστηρά από την υπάρχουσα διαθεσιμότητα.
5. Η ακύρωση της κράτησης πρέπει να γίνει 12 ώρες πριν από την επιβεβαιωμένη ώρα κράτησης. Οποιαδήποτε ακύρωση που θα γίνει σε λιγότερο από 12 ώρες, υπόκειται σε χρέωση του 50% του κόστους της θεραπείας. Σε περίπτωση μη εμφάνισης στο ραντεβού και χωρίς καμία προηγούμενη ειδοποίηση θα υπάρξει χρέωση του 100% του κόστους θεραπείας.
6. Το Aroma  Spa είναι ένας χώρος στον οποίον απαγορεύεται το κάπνισμα και η κατανάλωση αλκοόλ.
7. Το Aroma Spa είναι ένας χώρος για ηρεμία και χαλάρωση. Παρακαλούμε να σεβαστείτε το δικαίωμα της ηρεμίας και ιδιωτικότητας των λοιπών επισκεπτών του Spa. Η χρήση των κινητών τηλεφώνων και ηλεκτρονικών συσκευών είναι απαγορευμένη (παρά μόνο στην αθόρυβη λειτουργία τους)
8. Παρακαλούμε φυλάξτε οποιαδήποτε πολύτιμα και κοσμήματα στο χρηματοκιβώτιο του δωματίου σας καθώς το  Aroma Spa δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημιά.
9. Το Aroma Spa δεν φέρει καμία ευθύνη για ατυχήματα ή τραυματισμούς των επισκεπτών κατά τη διάρκεια της παραμονής τους στις εγκαταστάσεις.

Επιτρέπεται η χρήση των εγκαταστάσεων μόνο σε ενήλικες και σε παιδιά άνω των 15 ετών, ωστόσο θα πρέπει να συνοδεύονται από έναν ενήλικα.